3.28總裁尊享薈,在線寵粉!

2020年,中國酒店業沒能如期迎來“開門紅”,受疫情影響,旅宿迎來了前所未有的“至暗時刻”。有關數據顯示,今年春節期間,中國境內酒店入住率和去年同期相比下降了71%,雖然如今酒店旅游行業正在走出疫情陰影,進入解凍期階段,但是流動資金緊缺、經營GOP極低、出租率大滑坡等問題成為困擾酒店人的難題。



對此,3月28日下午三點到四點,中國酒店才俊俱樂部常務理事、清沐旅行副總裁鐘凱先生,雷迪森旅業集團總裁葉泰山先生,中國酒店才俊俱樂部總部秘書長、國際白金管家品牌大使臧偉先生,就疫情之后酒店業的復蘇和展望等問題,組成了“強強三人行”,在浙江杭州雷迪森龍井莊園展開了深度對話,進行了長達70多分鐘的直播。



直播現場異常火爆,不斷有人666刷屏,更有許多現場觀眾連連點贊,沐沐帶大家感受一下~



重品質 提服務 搶渠道 增營收


在簡單的自我介紹之后,三人組正式進入了直播狀態,臧偉先生首先就兩家酒店集團在疫情后的運營策略作出了提問。清沐旅行副總裁鐘凱先生表示,在斷崖式的業績下滑之后,清沐除了對歷史問題進行的梳理升級外,為了調動消費者的積極性,擁抱所有渠道消費者,針對會員體系,進行了有效的優惠活動,具體表現為重品質、提服務、搶渠道、增營收幾個方面。


在互聯網年代,利用線上預售以后的酒店產品來提前獲得現金流的回流也是很多酒店已經采取的辦法,對此雷迪森旅業總裁葉泰山先生表示了認同。


在針對酒店的創新變革思維方面,兩位總裁提出了不一樣的觀點。清沐副總裁鐘凱先生認為目前的困境會倒逼酒店業發展,就清沐而言,“云辦公”“零接觸式酒店”一定是未來需要創新的方向,而對于的連鎖酒店集團來說,追求規模性在不遠的將來也不一定是必要的。雷迪森旅業總裁葉泰山先生表示,因為本身是國企,目前的困境難消,更加看重以及關注國家政策進行產品自身調整,更加注重自身價值的實現。



后疫情時代 酒店業何去何從?


疫情過后的“后疫情時代”,如何擁抱市場,提效以及擴充新渠道呢?針對這個問題清沐副總裁鐘凱先生表示,清沐目前正將數字化辦公納入未來發展的需求,使工作流程優化。雷迪森旅業總裁葉泰山先生也表示打造有消費場景的酒店一直是他們所堅持的方向,然而現在所有酒店如何“活下去”才是重中之重。兩位總裁都表示在這方面都在不斷的探索與實踐當中。


針對疫情期過后市場,對單體酒店以及加盟商的扶持方面,清沐旅行以及雷迪森旅業兩家達成了一致,在系統加盟費、工程費、管理費、渠道費方面都會有相應的折扣優惠,清沐副總裁鐘凱先生表示,此次疫情沖擊,一方面暴露了中小酒店脆弱的抗風險能力,使得行業加速出清,另一方面也將加深行業龍頭的護城河,未來,連鎖化酒店集團的優勢將越來越明顯。



展望未來 信心滿滿


在直播的最后,兩位總裁對中國酒店未來市場作出了展望,雷迪森旅業總裁葉泰山先生表示,“市場的信心與我們酒店人的信心缺一不可。”


“疫情過后酒店市場恢復正常還需要一段過程。我們應該清醒地認識到,酒店自身產品的創新與服務品質是酒店生存的基礎。在后疫情時代,酒店需要提供更有針對性、適應性的服務產品,來滿足市場的需求。我們每個酒店人都要集聚能量、堅定信心,去面對疫情后的市場,迎來春暖花開。”清沐酒店集團總裁鐘凱先生最后說道。




在疫情當下,清沐旅行積極打破困局,推出了一系列史無前例的線上活動,與消費者共度時艱,直擊消費者內心。今后,清沐將繼續賦能創新與變革,為消費者帶來更加優質的產品和個性化的入住體驗。
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